
¿Cómo puedo comprar? Pasos para hacer una reserva.
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Ingresa los datos de tarjeta como garantia y de ese modo confirma la reserva
¿Es seguro comprar aqui?
Qui mantenemos la privacidad de tus datos de forma que terceros no puedan acceder a ellos. Además, si quieres saber más sobre nuestra Política de privacidad
Necesito presentar DNI para el check in
Sí, cuando llegues al hotel deberás mostrar tu DNI (o pasaporte) y también deberán hacerlo las personas que te acompañen en la estancia.
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Puedo cancelar una reserva?
La política de cancelación es de cada edificio. Al hacer tu reserva, lee atentamente las condiciones de cancelación, que refieren al plazo de antelación sin cargo.
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¿Los precios que aparecen son por habitación o por persona?
Los precios que aparecen en nuestra plataforma siempre son por habitación.
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Preguntas frecuentes
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¿Cómo sé si mi reserva está confirmada?
Cuando realices el último paso de confirmación de tu reserva, aparecerá en la pantalla tus datos de reserva con el código. Este código es tu garantía de reserva. Además, recibirás un email con los datos de tu reserva a tu correo electrónico; si no es así, revisa tu carpeta de spam. Si no has recibido el email, no te preocupes, solo necesitas el número de reserva.
Los resultados de búsqueda no muestran el departamento que estoy buscando. ¿Por qué no lo encuentro?
Es posible que esto suceda porque no hay habitaciones disponibles en las fechas que estás buscando. Prueba buscarlo sin limitaciones de fechas. Otra posibilidad es que ese hotel no trabaje con nosotros y por lo tanto, no se encuentre en nuestra web.